Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 6789k

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa 6789k ("Chúng tôi", "Nền tảng", "Công ty") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại địa chỉ 6789k.biz và các miền liên kết.

Trong phạm vi văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, game, giao dịch tài chính, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung được cung cấp thông qua nền tảng 6789k.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và được 6789k cấp quyền sử dụng dịch vụ.
• "Tiền thật" là số dư bằng tiền Việt Nam Đồng (VNĐ) hoặc tương đương được nạp vào tài khoản bằng các phương thức thanh toán hợp lệ.
• "Tiền thưởng" là số dư được tặng bởi 6789k thông qua các chương trình khuyến mãi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số tiền cược tối thiểu cần thực hiện trước khi tiền thưởng được chuyển sang tiền có thể rút.

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ 6789k, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

2.2 Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ và tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản trên 6789k. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi. 6789k không chịu trách nhiệm về các hậu quả phát sinh từ thông tin không chính xác do người dùng cung cấp.

2.3 Năng lực hành vi pháp lý

Người dùng xác nhận rằng mình có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam, không bị cấm tham gia hoạt động cược theo bất kỳ quyết định hành chính hay bản án pháp lý nào còn hiệu lực.

3.1 Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản 6789k. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả người thân trong gia đình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

3.2 Thông báo khi bị xâm phạm

Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép hoặc mất kiểm soát, thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 6789k qua kênh chat trực tuyến 24/7. 6789k sẽ hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp nhưng không chịu trách nhiệm về các tổn thất xảy ra trước thời điểm nhận được thông báo.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

6789k có quyền yêu cầu thành viên hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) ở bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc cung cấp ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, ảnh chân dung và bằng chứng về địa chỉ cư trú. Quá trình rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi KYC được hoàn thành thành công.

4.1 Phương thức nạp tiền

6789k chấp nhận các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng đối tác khác) và USDT (dành riêng cho thành viên hạng VIP Diamond). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: theo giới hạn của phương thức thanh toán và hạng thành viên.
• Tiền nạp được ghi có vào tài khoản ngay sau khi xác nhận giao dịch từ phía nhà cung cấp thanh toán.
• Mọi phí giao dịch từ phía nhà cung cấp thanh toán (nếu có) do thành viên chịu trách nhiệm.

4.2 Quy trình rút tiền

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự ưu tiên hạng thành viên: VIP Diamond trong vòng 5 phút, VIP Platinum trong vòng 10 phút, thành viên thường trong vòng 15–30 phút trong giờ hành chính và có thể lên đến 2 giờ trong các khung giờ cao điểm.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Thành viên phải hoàn tất KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải thuộc sở hữu của chính thành viên — không được rút về tài khoản của người khác.
• 6789k có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các lệnh rút có giá trị lớn (trên 50.000.000 VNĐ) trước khi xử lý.

5.1 Quy định chung về cược

Tất cả các kết quả game trên nền tảng 6789k — bao gồm casino live, nổ hũ, đá gà và các game khác — được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp game độc lập. 6789k không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả một khi đã được hệ thống xác nhận là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận chính thức.
• Trong trường hợp ngắt kết nối internet giữa chừng, kết quả của ván cược đó vẫn có giá trị theo dữ liệu ghi nhận trên máy chủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trong giao diện trước khi người chơi đặt cược.

5.2 Lỗi kỹ thuật và tranh chấp kết quả

Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, 6789k có quyền hủy bỏ các ván cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu về tài khoản của thành viên. 6789k sẽ thông báo về tình trạng lỗi và phương án xử lý qua kênh thông tin chính thức trong thời gian sớm nhất có thể.

6.1 Điều kiện nhận khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi của 6789k có điều kiện áp dụng riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi tương ứng. Các điều khoản chung về khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần bị coi là gian lận và dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi chuyển sang số dư có thể rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho cược bằng tiền thật — không áp dụng cho cược demo hoặc cược với tiền thưởng khác.
• Một số game có thể bị loại trừ khỏi điều kiện đóng góp vòng cược — thông tin này được ghi rõ trong điều khoản từng khuyến mãi.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6789k và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản cùng tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và lạm dụng: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, robot hoặc bất kỳ công cụ nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống thay thế con người.
• Rửa tiền: Sử dụng 6789k như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ danh tính nào.
• Cấu kết giữa các người chơi: Thoả thuận, chia sẻ thông tin hoặc phối hợp với người chơi khác nhằm thu lợi bất chính từ cược.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố tình tìm kiếm và sử dụng các lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm để thu lợi bất công. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 6789k.
• Đe dọa, xúc phạm: Có hành vi đe dọa, xúc phạm, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Vi phạm bản quyền: Sao chép, phân phối, hoặc sử dụng trái phép nội dung, hình ảnh, phần mềm thuộc sở hữu của 6789k.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng của 6789k, được coi là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

6789k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, hệ thống tường lửa đa lớp và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Tuy nhiên, không có hệ thống bảo mật nào là hoàn hảo tuyệt đối và 6789k không đảm bảo an toàn 100% trong mọi trường hợp bất khả kháng.

6789k cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cược của mình. Cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm sống hay giải quyết khó khăn tài chính.

9.1 Công cụ tự bảo vệ

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo sau khoảng thời gian chơi liên tục do bạn tự thiết lập.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Tự nguyện khóa tài khoản trong khoảng thời gian xác định từ 24 giờ đến 5 năm.
• Lịch sử giao dịch: Xem đầy đủ lịch sử nạp, rút và cược trong 12 tháng gần nhất để theo dõi chi tiêu.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, 6789k không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc gián đoạn kinh doanh.

6789k không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do người dùng vi phạm điều khoản này hoặc do hành vi gian lận của người dùng gây ra.
• Sự cố kỹ thuật tạm thời không nằm trong tầm kiểm soát hợp lý của 6789k, bao gồm sự cố mạng, mất điện hoặc thiên tai.
• Hành động của bên thứ ba không thuộc phạm vi kiểm soát của 6789k, bao gồm nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp game.
• Quyết định cược của thành viên dẫn đến tổn thất tài chính — thành viên tự chịu hoàn toàn rủi ro từ quyết định cược của mình.

6789k có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại (sau khi hoàn tất mọi điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

6789k bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 6789k sẽ thông báo cho thành viên qua một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 6789k sau khi phiên bản mới của Điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc thành viên chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các thay đổi, thành viên có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Trước khi escalate bất kỳ tranh chấp nào, thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ 6789k qua live chat trực tuyến 24/7 để được giải quyết nhanh chóng và thân thiện. Phần lớn các tranh chấp có thể được giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc.

Mọi tranh chấp chưa được giải quyết bởi bộ phận hỗ trợ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày thành viên gửi khiếu nại chính thức (bằng văn bản qua email) sẽ được chuyển đến Ủy ban Giải quyết tranh chấp nội bộ của 6789k. Quyết định của ủy ban này là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 6789k, thành viên xác nhận đã đọc, hiểu rõ và tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Văn bản này được lập bằng tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ.