Mục 1
Tổng Quan & Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách 6789k ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Dữ liệu cá nhân") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại địa chỉ 6789k.biz và các tên miền liên quan.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng — bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký), thành viên đã đăng ký tài khoản, thành viên VIP và mọi cá nhân tương tác với nền tảng thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ phương tiện điện tử nào.
Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ 6789k, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
6789k không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của thành viên cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Mục 2
Dữ Liệu Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
6789k thu thập dữ liệu cá nhân theo hai hình thức: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2.1 Dữ liệu bạn chủ động cung cấp
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin nhận dạng | Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký / cập nhật hồ sơ |
| Giấy tờ tùy thân | Ảnh CMND/CCCD, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ | Khi thực hiện xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Khi đăng ký phương thức thanh toán |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email khiếu nại, phản hồi | Khi liên hệ bộ phận hỗ trợ |
2.2 Dữ liệu thu thập tự động
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
- Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà mạng, múi giờ và quốc gia truy cập.
- Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, game đã chơi, thời lượng phiên, thống kê thắng/thua, tần suất đăng nhập.
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền, thời gian và phương thức thanh toán.
- Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 6.
6789k chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã định trước. Chúng tôi không thu thập thông tin không liên quan và thường xuyên rà soát để loại bỏ dữ liệu không còn cần thiết.
Mục 3
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
6789k sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các game và tính năng của nền tảng.
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh đủ điều kiện tham gia (bao gồm xác minh độ tuổi 18+).
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận thanh toán, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động bất hợp pháp khác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm người dùng tổng thể trên 6789k.
- Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin kỹ thuật kịp thời.
- Thông tin marketing (khi có đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
- Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cược để phát hiện dấu hiệu nghiện cờ bạc và kích hoạt các biện pháp bảo vệ kịp thời.
Mục 4
Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 6789k đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp quyền truy cập game.
- Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), lưu giữ hồ sơ giao dịch theo quy định và báo cáo cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp lệ.
- Lợi ích hợp pháp: Bảo mật hệ thống, phòng chống gian lận, cải thiện chất lượng dịch vụ và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 6789k và cộng đồng người dùng.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã đồng ý rõ ràng và bạn có thể rút lại đồng ý bất kỳ lúc nào.
Mục 5
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
6789k không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
5.1 Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền
Các đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật, thanh toán (bao gồm MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng khác), xác minh danh tính, phân tích dữ liệu và hỗ trợ khách hàng. Tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của 6789k.
5.2 Nhà cung cấp game
Một số thông tin cần thiết (ví dụ: ID người chơi, số dư) được truyền đến nhà cung cấp game (Evolution Gaming, Pragmatic Play, PG Soft, v.v.) để vận hành game. Các nhà cung cấp này có chính sách bảo mật riêng và được đánh giá định kỳ bởi 6789k.
5.3 Cơ quan pháp luật
6789k có thể cung cấp dữ liệu cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản — tuân thủ đúng quy trình pháp lý và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết.
Tuyệt đối không bao giờ: chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty quảng cáo, broker dữ liệu, hoặc bất kỳ bên thứ ba nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Mục 6
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
6789k sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng.
6.1 Phân loại cookie
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động — bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie giỏ hàng. Không thể tắt cookie nhóm này.
- Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, tốc độ tải, lỗi xảy ra) để cải thiện hiệu suất.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt âm thanh để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích (khi có đồng ý): Phân tích hành vi sử dụng chi tiết hơn để cải thiện tính năng sản phẩm — chỉ kích hoạt khi bạn đồng ý.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 6789k.
Mục 7
Lưu Trữ & Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
7.1 Nơi lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, đặt tại các trung tâm dữ liệu (data center) đạt chứng chỉ ISO 27001 về quản lý bảo mật thông tin. 6789k áp dụng mô hình dự phòng đa vùng để đảm bảo tính sẵn sàng và an toàn của dữ liệu ngay cả khi xảy ra sự cố cơ sở hạ tầng.
7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật
- Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 6789k.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính, giấy tờ KYC) được mã hóa bằng thuật toán AES-256 khi lưu trữ.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân — áp dụng nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).
- Giám sát liên tục: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) giám sát 24/7, phát hiện và cảnh báo về mọi hoạt động bất thường theo thời gian thực.
- Kiểm tra thâm nhập: 6789k thực hiện penetration test định kỳ mỗi 6 tháng bởi bên thứ ba độc lập để phát hiện lỗ hổng bảo mật mới.
7.3 Thời gian lưu giữ dữ liệu
Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu, cộng thêm thời gian bắt buộc theo quy định pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ KYC và giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo quy định AML/KYC).
- Log truy cập và bảo mật: 2 năm kể từ thời điểm ghi nhận.
- Nội dung hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ khi kết thúc hỗ trợ.
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 6789k cam kết thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
Mục 8
Quyền Của Chủ Thể Dữ Liệu
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà 6789k đang xử lý:
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 6789k qua email: hotro@6789k.biz hoặc qua live chat trực tuyến 24/7. 6789k cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ, không tính phí trong hầu hết trường hợp.
Mục 9
Bảo Vệ Trẻ Em & Người Dưới 18 Tuổi
Dịch vụ của 6789k được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu 6789k phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ: (1) Khóa tài khoản ngay lập tức; (2) Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của người đó trong thời gian sớm nhất có thể; (3) Hoàn trả bất kỳ khoản tiền thật nào còn lại trong tài khoản cho người giám hộ hợp pháp.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã tạo tài khoản trên 6789k, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý khẩn cấp.
Mục 10
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
6789k có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo bằng các hình thức sau:
- Thông báo nổi bật trên trang đăng nhập và trang chủ 6789k ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
- Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản.
Ngày có hiệu lực và số phiên bản luôn được ghi rõ ở đầu văn bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra Chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.
Mục 11
Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này và cách 6789k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:
Email: hotro@6789k.biz (tiêu đề: "Yêu cầu về Quyền riêng tư")
Live chat: Truy cập trang chủ 6789k và nhấn biểu tượng hỗ trợ trực tuyến
Thời gian xử lý: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ
Hỗ trợ: 24 giờ / 7 ngày / 365 ngày — bao gồm lễ Tết
Chính sách bảo mật này được lập thành tiếng Việt và phiên bản tiếng Việt có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi trường hợp có mâu thuẫn hoặc bất đồng về nghĩa giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau.